Der Miele Werkskundendienst ist die größte und leistungsstärkste Kundendienstorganisation Österreichs. Insgesamt 160 Techniker garantieren flächendeckend optimale Lösungen für alle Kundendienstfälle.
Einfach erreichbare, kompetente Ansprechpartner für alle Serviceangelegenheiten
Montag bis Freitag von 7.30 bis 18.00 Uhr unter 050 800 390 zum Ortstarif aus ganz Österreich. Oder per Fax und Mail. Auch unsere Techniker sind für Sie gerne persönlich erreichbar.
Bereitschaftsdienst am Samstag für Serviceangelegenheiten für Wäscherei- und Spültechnik
Unter 050 800 390 ist der Kundendienst von 08.00 bis 17.00 Uhr auch am Samstag für Serviceangelegenheiten in den Bereichen Wäscherei- und Spültechnik erreichbar.
Flächendeckend
160 Miele Werks-Kundendiensttechniker mit allen Miele Centern und den Miele Plus Händlern bieten in ganz Österreich innerhalb von 2 Tagen den hohen Miele Qualitätsservice.
90 % der Servicefälle werden sofort beim Erstbesuch erledigt
Dies gewährleistet Ihnen eine sehr schnelle Instandsetzung des Gerätes. Sie müssen sich nicht Zeit für mehrere Termine nehmen.
Montage von Neuanlagen
Ihr Miele Techniker überwacht die Einbringung der Geräte und montiert die gesamte Miele Anlage.
Professionelle und günstige Geräte-Inbetriebnahmen
Nur die optimale Einstellung der Geräte auf Ihre individuellen Bedürfnisse und auf die örtlichen Gegebenheiten garantieren perfekte Ergebnisse.
Eine professionelle Anwendungsberatung verhilft Ihnen zudem zu einer effizienten Nutzung Ihrer Geräte.
Die Verrechnung erfolgt als kostengünstige Pauschale.
Individuelle Wartungsangebote
Die vorbeugende Wartung gewährleistet Ihnen höchste Betriebssicherheit und lange Lebensdauer Ihrer wertvollen Miele Geräte. Nutzen Sie den Komfort eines regelmäßigen Geräteservices und genießen Sie zusätzliche Sicherheitsgarantien.
Die Arbeitszeit wird als kostengünstige Pauschale abgerechnet.
Damit alle Kosten kalkulierbar bleiben, bieten wir Ihnen darüber hinaus einen Vollwartungsvertrag an, bei dem wir auch alle Reparaturkosten mit den Ersatzteilen übernehmen.
Kostenvoranschlag-Rückvergütung im Falle eines Miele Ersatzkaufes
Ist eine Reparatur unwirtschaftlich und Sie entscheiden, das alte Gerät durch ein neues Miele Gerät zu ersetzen, vergüten wir die Kosten für die Überprüfung des Altgerätes gemäß dem Kostenvoranschlag.
Fachmännische Beratung in der Anwendungstechnik
Der Miele Techniker berät Sie gerne, wenn es um spezielle Fragen zu Themen wie Glaspflege, Textilreinigung oder den Einsatz von Spül- und Reinigungsmitteln geht.
Mit zeitgemäßer PC-Unterstützzung kann der Miele Werkskundendienst gewerbliche Geräte mit Profitronic-Steuerung individuellen Anwenderprozessen anpassen. So können in kurzer Zeit spezielle Anwenderprogramme in die Gerätesteuerung übertragen sowie weitere Anpassungen vorgenommen und archiviert werden.
Jede Service-KFZ-Ausstattung verfügt über Messgeräte zur T emperaturmessung und Protokollierung, Leitwertmessgerät sowie Softwareprogramme.
