Unterstützung fürSaugroboter

Fehler F4

Im Display des Saugroboters erscheint der Fehler F4.

Die Antriebsräder sind verschmutzt.

Schalten Sie den Saugroboter aus. Der Schalter befindet sich seitlich am Saugroboter. Je nach Modell drücken Sie dazu den Schalter I/0 auf Schalterstellung 0 oder den Schalter ON/OFF auf Schalterstellung OFF.

Reinigen Sie die Antriebsräder:

Legen Sie den Saugroboter mit der Unterseite nach oben auf eine ebene und saubere Fläche.
Befreien Sie beide Antriebsräder von Schmutz und Haaren.

Prüfen Sie anschließend, ob die Räder nach oben und unten frei beweglich sind.

Der Saugroboter hat sich während der Reinigung festgefahren.

Wenn der Saugroboter sich festgefahren hat, wird der Saugroboter aus Überlast abgeschaltet.

Der Saugroboter kann sich z. B. auf langflorigem Teppich oder an einem Kabel festfahren. Eine weitere Ursache für das Festfahren kann eine zu geringe Unterfahrtshöhe unter einem Möbelstück sein.

Befreien Sie die zu reinigende Fläche von Hindernissen und starten Sie den Saugroboter erneut.

Der Saugroboter bleibt wiederholt auf dem Übergang von 2 verschiedenen Bodenbelägen (z. B. Teppich / Hartboden) stehen.

Sollte der Fehler immer wieder an dieser Stelle auftreten, verschieben Sie die Ladestation des Saugroboters um 5 cm nach links oder nach rechts, um die Reinigungswege des Saugroboters zu verändern.

Der Saugroboter hat Schnürsenkel oder Fäden eingesaugt.

Entfernen Sie die Objekte und reinigen Sie die Bürstenwalze wie folgt:

Reinigen Sie die Bürstenwalze bei Bedarf und halten Sie dazu das Reinigungswerkzeug bereit, das oben im Deckel der Staubbox untergebracht ist.
Legen Sie den Saugroboter mit der Unterseite nach oben auf eine ebene und saubere Fläche.
Fassen Sie mit beiden Händen 2 gegenüberliegende elastische Seitenbürsten-Befestigungen und ziehen Sie diese nach oben ab.
Entriegeln Sie die Abdeckung der Bürstenwalze und entnehmen Sie die Abdeckung.
Entnehmen Sie die Bürstenwalze.
Zerschneiden Sie die Fäden und Haare, die sich um die Bürstenwalze gewickelt haben, mit einer Schere. Zum Führen der Schere ist eine Führungsnut an der Walze eingearbeitet.
Entfernen Sie Fäden und Haare je nach Modell mit dem Abstreifer, der sich an der Unterseite des Reinigungswerkzeuges befindet oder Kammende der Reinigungsbürste.
Setzen Sie die Bürstenwalze wieder ein. Achten Sie dabei genau auf die Positionierung.
Verriegeln Sie die Abdeckung bis zum deutlichen Einrasten. Achten Sie dabei genau auf die Positionierung.
Drücken Sie die beiden Seitenbürsten passgenau auf die dafür vorgesehenen Stifte, bis die Seitenbürsten deutlich einrasten. Achten Sie auf übereinstimmende Markierungen L und R.

Um das bestmögliche Reinigungsergebnis zu erreichen, tauschen Sie die Bürstenwalze nach 1 Jahr gegen eine neue Bürstenwalze aus.

Der Saugroboter bleibt vor einer Schiebetür stehen.

Wenn die Türelemente der Schiebetür durch Magnete gehalten werden, wirken die Magnete auf den Saugroboter als Sperre, sodass er nicht durch die Tür fahren kann.

Grenzen Sie diesen Bereich mit Hilfe des beiliegenden Magnetbandes ab oder sperren Sie diesen Bereich in der App für die Reinigung.

RX2 und RX3 – es gibt folgende Möglichkeiten, die Fehlermeldung nach Fehlerbehebung zurückzusetzen:

Schalten Sie den Saugroboter aus und wieder ein (Schalter I/0).
Drücken Sie die Taste Power an der Fernbedienung.
Drücken Sie die Sensortaste  im Bedienfeld des Saugroboters mindestens 3 Sekunden.

Wenn der Fehler weiterhin vorhanden ist, kontaktieren Sie uns oder buchen Sie direkt online einen Reparaturtermin.